Comunicazione relativa ai rimborsi e apertura biglietteria del Teatro Metropolitano Astra

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Comunicazione relativa ai rimborsi e apertura biglietteria del Teatro Metropolitano Astra

29 Maggio 2020 - Ore 11:30 - 27 Giugno 2020 - Ore 23:30

Cari spettatori,

dopo questo lungo periodo di sospensione dovuto all’emergenza sanitaria che ci ha tutti coinvolti, vi contattiamo per darvi opportune indicazioni in merito alle procedure di rimborso biglietti e ratei abbonamento.

 

La biglietteria del Teatro Metropolitano Astra sarà aperta da mercoledì 3 giugno con i seguenti orari:

mercoledì mattina dalle 9 alle 13 (su appuntamento)

mercoledì pomeriggio dalle 16 alle 20

sabato mattina dalle 9 alle 13

sabato pomeriggio dalle 16 alle 20 (su appuntamento).

 

Per richiedere l’appuntamento sarà necessario contattare il Teatro al numero 0421 330836 durante l’orario di apertura.

Il personale sarà a vostra disposizione per:

  • Informazioni
  • rimborso monetario limitatamente agli spettacoli previsti dal 24 febbraio al 7 marzo
  • assistenza attivazione voucher per gli spettacoli dall’8 marzo al 5 giugno.

 

Il servizio di biglietteria e assistenza rimarrà attivo fino a sabato 27 giugno, data ultima per la richiesta del rimborso dei biglietti e dei ratei abbonamento. Al momento del rimborso sarà necessario consegnare alla biglietteria il titolo di accesso integro e in buono stato.

 

I possessori di biglietti o di abbonamenti di tutti gli spettacoli programmati dall’8 marzo al 19 aprile 2020 potranno convertire i titoli di accesso in voucher  entro e non oltre il 18 giugno 2020  esclusivamente attraverso il sito www.vivaticket.it

 

I possessori di biglietti o di abbonamenti riferiti a spettacoli programmati e poi sospesi dal 24 febbraio 2020 al 7 marzo 2020 compreso potranno essere rimborsati in contanti. Saranno rimborsati in contanti anche i titoli acquistati on line o presso i punti vendita autorizzati. Si informa che gli spettacoli rimborsabili in denaro sono solo 2.

 

Ai possessori di biglietti o di abbonamenti acquistati con Carta Docente o 18App consigliamo di conservare il titolo d’accesso in quanto il MIUR non ha previsto il rimborso monetario.

 

 

 PER GLI ABBONATI

Dato che per procedere al rimborso monetario è obbligatorio restituire l’abbonamento in biglietteria, consigliamo di procedere prima con la richiesta di voucher e poi di recarsi in biglietteria per il rimborso. Eviterete così eventuali code e/o attese.

 

L’abbonamento in vostro possesso, acquistato per la stagione 2019/20, è ancora valido e

dovete conservarlo. Con questo abbonamento nella futura stagione 2020/21 avrete diritto ad accedere alle nuove date dei medesimi spettacoli, che sono stati sospesi, oppure a delle nuove proposte di pari dignità.

 

 

La presente comunicazione fa riferimento esclusivamente alle seguenti rassegne:

– Stagione di Prosa

– MOMIX

– Domeniche per famiglie

– Open Circus

– Maggio a Teatro (Amici di Cesco)

 

 

Vi ringraziamo per l’attenzione e inviamo i migliori saluti.

 

 

Norme per l’ingresso del pubblico in biglietteria:

  • obbligo dell’utente di rispettare almeno un metro di distanza all’interno e nell’eventuale attesa all’esterno;
  • accesso alla biglietteria consentito a 2 persone alla volta;
  • obbligo dell’utente di indossare la mascherina (personale) e i guanti o in alternativa igienizzazione delle mani con i sistemi per la disinfezione posizionati all’ingresso.

 

Dettagli

Inizio:
29 Maggio 2020 - Ore 11:30
Fine:
27 Giugno 2020 - Ore 23:30

Luogo

Teatro Astra
Via Giannino Ancillotto, 16
San Donà, VE 30027 Italia
+ Google Maps

Organizzatore

Teatro Astra